Preguntas Frecuentes

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¿Te aparece un error al final del proceso de registro de tu cuenta Pluxee?

Es probable que ya tengas una cuenta registrada con Pluxee. Te invitamos a iniciar sesión con el mismo correo con el cual ingresas al Portal web y/o a la aplicación antigua. En caso que el problema persista, por favor contáctate con nosotros a misodexo.ms.cl@sodexo.com

¿Puedo pedir delivery con Pluxee?

¡Claro que sí! busca tu comercio favorito en https://www.sodexo.cl/merchant-finder/, selecciona el filtro “tipo de comercio”, selecciona la modalidad de “Delivery”. También puedes realizar tus pedidos a través de Uber Eats y que sean despachados a donde lo requieras.

¿No logras activar tu tarjeta por la app? O ¿te aparece una pantalla en blanco?

Lamentamos los inconvenientes. Estamos resolviendo este problema para darte una mejor experiencia. Mientras lo solucionamos, te invitamos a activar tu tarjeta en https://consumidores.pluxee.cl/. Una vez activada, podrás hacer uso de nuestra app sin problemas. En caso que el problema persista, por favor contáctate con nosotros a misodexo.ms.cl@sodexo.com

¿Tras iniciar sesión ves el mensaje "No tienes tarjetas en este momento"?

Lamentamos los inconvenientes. Mientras lo resolvemos, te recordamos que puedes hacer uso de tu beneficio de alimentación en https://consumidores.pluxee.cl/ con tu correo asociado a Pluxee. Al ingresar podrás acceder a consultar tu saldo, ver tus movimientos, generar clave dinámica y realizar pago online. Si el problema persiste, contáctate con nosotros a misodexo.ms.cl@sodexo.com

¿Tras iniciar sesión ves que el saldo de tu tarjeta es incorrecto?

Lamentamos los inconvenientes. Para resolver el problema te invitamos a contactarnos a misodexo.ms.cl@sodexo.com. Mientras lo resolvemos, te recordamos que puedes hacer uso de tu beneficio de alimentación en https://consumidores.pluxee.cl/ con tu correo asociado a Pluxee. Al ingresar podrás acceder a consultar tu saldo, ver tus movimientos, generar clave dinámica y realizar pago online.